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关于对翠苑路999号双喜家宴外部油烟机严重噪音扰民投诉信访件调查处理报告

一、交办信访件事项

编号：20250506401773

投诉内容：翠苑路999号双喜家宴，原(外婆家(翠苑路店)3月份开始每天在营业时间9:00-14:00和17:00-21:00左右，外部油烟机严重噪音扰民，严重影响周边居民的正常生活休息。

二、被举报对象基本情况

红谷滩区百家喜宴烧菜馆（即为投诉人所说的"双喜家宴"），位于红谷滩区乡企城内1栋翠花路990号。

三、调查核实情况

2025年5月8日16时执法人员到达现场，经查：红谷滩区百家喜宴烧菜馆因风机轴承损坏产生噪声影响附近居民生活。

四、存在问题

红谷滩区百家喜宴烧菜馆因风机轴承损坏产生噪声，对周边居民生活造成一定的影响。

五、处理整改情况

执法人员当场责令经营者整改，要求维修或更换风机轴承。5月14日已整改完毕,截至目前，已无噪音扰民现象。并电话告知投诉人处理情况，投诉人表示满意。